Responsable y alcance actual
Astacio Systems — República Dominicana es la identificación pública actual utilizada por esta iniciativa tecnológica. Esta denominación no se presenta como una sociedad ya constituida ni sustituye la identidad jurídica y el domicilio que correspondan cuando la actividad sea formalizada. Mientras esa formalización no exista, esta política describe de forma transparente el tratamiento de datos realizado mediante el sitio y sus proveedores.
Datos que puede tratar el formulario de contacto
Cuando utilizas el formulario, este transmite únicamente: nombre, correo electrónico, motivo de la consulta y el mensaje que decidas escribir. No pedimos contraseñas, códigos de verificación, números completos de tarjetas, credenciales bancarias ni datos financieros sensibles.
Cloudflare Turnstile procesa señales técnicas necesarias para detectar abuso automatizado. Esas señales no se utilizan por Astacio Systems para elaborar perfiles comerciales. El formulario incorpora además controles técnicos de longitud, validación del lado servidor y un campo antiabuso no destinado a personas.
Finalidad
Los datos de contacto se utilizarán exclusivamente para recibir, gestionar y responder la consulta iniciada por ti, proteger el formulario frente a abuso y mantener la seguridad del servicio. No se añadirán a listas de marketing ni se utilizarán para publicidad sin un consentimiento separado y específico.
Servicios que apoyan el sitio
Para mantener esta versión del sitio utilizamos Cloudflare Pages para alojamiento y Cloudflare Turnstile para protección antiabuso; Resend para el envío transaccional del formulario; Cloudflare Email Routing para enrutar el correo entrante de astaciosystems.com; y Google Gmail como buzón final donde se reciben y gestionan las consultas corporativas. Las tipografías DM Sans y Montserrat se sirven directamente desde la infraestructura de Astacio Systems, sin solicitudes del navegador a un proveedor externo de fuentes.
Turnstile procesa señales técnicas del navegador y de la conexión para distinguir personas de automatizaciones, pero Astacio Systems no envía a Turnstile el contenido del formulario. La implementación actual no solicita pre-clearance desde el código del sitio.
Las tipografías se alojan junto con los demás recursos públicos del sitio y se entregan desde el mismo origen. En la configuración actual de Resend están desactivados el seguimiento de aperturas y el seguimiento de clics.
Cloudflare, Resend y Google pueden intervenir en el tratamiento técnico o almacenamiento necesario para tramitar una consulta fuera de República Dominicana. Cloudflare Email Routing funciona como capa de reenvío hacia un buzón de destino verificado; Cloudflare declara que este servicio no almacena ni accede al contenido del correo enrutado. Google Gmail es el buzón final actualmente utilizado para recibir y gestionar las consultas. Cuando el formulario esté habilitado, esta transferencia internacional necesaria se realizará después de una información previa clara y del consentimiento expreso del usuario. Los proveedores y sus condiciones se mantienen sujetos a revisión periódica en el registro interno correspondiente.
Conservación y minimización
El sitio no utiliza una base de datos propia para guardar los mensajes de contacto. El contenido del formulario se envía mediante Resend a [email protected], se enruta mediante Cloudflare Email Routing y llega al buzón corporativo de Gmail utilizado por Astacio Systems. El código del formulario no registra el cuerpo de los mensajes ni conserva una copia propia adicional. Los proveedores que intervienen en seguridad y entrega pueden conservar registros técnicos de acuerdo con sus políticas y configuración. Para el buzón operativo de Astacio Systems, las consultas abiertas se conservan solo mientras exista seguimiento necesario; las consultas cerradas se eliminan a más tardar 90 días después de la última interacción útil, salvo que exista una obligación legal, contractual, fiscal, de seguridad o litigio que justifique conservarlas por más tiempo. El spam y los mensajes de prueba se eliminan cuando se identifican.
Preferencia visual, cookies y analítica
Astacio Systems no establece cookies propias para analítica, publicidad, perfiles de comportamiento ni sesiones de usuario en esta web. La única preferencia persistente creada por nuestro código es astacio-theme en el almacenamiento local del navegador (localStorage), y solo guarda el valor light o dark para recordar la apariencia elegida.
El formulario corporativo no depende de una sesión ni de cookies propias y sus solicitudes a la API se realizan sin credenciales del navegador. Cloudflare Turnstile puede utilizar mecanismos estrictamente necesarios de seguridad según su configuración y política; la integración actual no solicita pre-clearance desde el código del sitio. No utilizamos cookies analíticas, píxeles publicitarios ni seguimiento de comportamiento.
Por esta configuración técnica no activamos un banner de consentimiento para cookies no esenciales: actualmente no se instalan cookies propias de esa categoría. Si en el futuro se incorporan analítica, publicidad u otros identificadores no esenciales, esta política y el mecanismo de consentimiento se actualizarán antes de activarlos.
Seguridad
Aplicamos minimización, HTTPS en los entornos desplegados, cabeceras restrictivas, validación del lado servidor, protección antiabuso y gestión de secretos fuera del repositorio. Ninguna medida elimina todos los riesgos; por ello evitamos solicitar información sensible que no necesitamos.
Derechos y solicitudes
Puedes solicitar información y acceso a los datos personales que podamos conservar, así como su rectificación, actualización, cancelación, supresión u oposición cuando corresponda. Las solicitudes se reciben en [email protected]. Antes de entregar o modificar información podremos verificar tu identidad de forma proporcional y evitando recopilar datos adicionales innecesarios.
Como regla operativa, una solicitud de acceso debe atenderse dentro de un máximo de cinco (5) días hábiles desde su recepción válida. Las solicitudes procedentes de rectificación, actualización o supresión deben ejecutarse dentro de un máximo de diez (10) días hábiles. Cuando una rectificación o supresión afecte datos previamente transferidos a un tercero, se documentará y comunicará la corrección cuando legalmente corresponda. El ejercicio de estos derechos no tendrá cargo.
La supresión puede limitarse cuando exista una obligación legal o contractual de conservación, derechos legítimos de terceros o responsabilidades pendientes. En esos casos se documentará la razón y se restringirá el uso a lo necesario.
Menores de edad
El formulario corporativo general no está diseñado para recopilar información de menores. Las futuras aplicaciones educativas tendrán políticas, permisos y controles específicos antes de tratar datos de estudiantes.
Cambios
Esta política se actualizará cuando cambien los proveedores, la forma jurídica, las funciones del sitio o el alcance de los productos. La versión comercial no se publicará hasta completar esa revisión.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026.
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